MTP中层干部管理技能提升 北京开课 时间地点：2010年11月19-20日 北京
费 用：2880元/人[包含培训、培训教材、午餐、以及上下午茶点等]
参课对象：企业中高层管理者、后备干部及相关人员 --------------------------------------------------------------------------------
培训目标：
·使管理者善尽管理及领导的职责，发挥管理及领导的绩效，是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程。
·了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责与角色，建立系统性的管理思维
·透过管理循环(计划—控制—协调)，提升对工作的管理能力
·学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善
·建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力，了解人的行为需求，可以因应不同的情境进行人性化管理 课程背景：
美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。
同时管理者不得不面对以下的管理挑战：
·工作目标不明确或经常变动
·不能有效要求部属贯彻命令
·员工不了解主管的想法
·工作很忙但效率和质量不佳
·不能有效地发挥团队合作
·没有培养部属的责任意识及问题意识
·缺乏自我要求（纪律）
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管理的基础
·管理者角色认知与组织运作
--管理的基本概念
--管理者的立场与任务
--管理者的基本态度
·组织与运作
--何谓组织
--组织的发展
--职务的认知
--授权的运用
--案例：新任务 工作的管理
·问题与改善
--问题的分析与解决
--工作方法的改善 管理的流程
·计划与命令
--科学的管理
--计划拟定的方法
--工作分配
--管理者的日程表（案例)
--命令下达
--案例：同事的责备
·控制与协调
--控制的方法
--报告的运用
--协调的方法
--整合的协调
--案例：难以晋升的郭君 部属的培育与启发
·培育与指导
--培育的概念与责任
--培育的规划
--工作的教导
--日常的指导 信赖关系的养成
·人类行为的理解
·与人有关问题的处理方法
·如何做好有效沟通 良好管理的实践
·领导力
--领导者与领导力
--案例：刘科长的烦恼
--四种类型的领导
--部属、团队的成熟度与对应的领导者类型
--绩效考核与监督
·实践与提升
--管理的实践
--领导力的提升 | 
